Delivery Information
Condições Gerais
1. Aplicação
As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo (aqui designadas
"condições gerais"), determinam exclusivamente as relações
contratuais entre todo o cliente utilizador do site www.esaconn.com, (designada
"utilizador") e a empresa RedFénix Engenharia Lda. , NIF n.º
509529135, cuja sede está situada na Alameda de 1 Março, nº35, 2300 – 431
Tomar, Portugal, proprietária da marca ESACONN.
As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicadas e substituem
toda as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito.
A ESACONN poderá pontualmente modificar certas disposições das
suas condições gerais, sendo necessário também que esta seja lida a cada visita
no site www.esaconn.com (aqui designado "Site").
Consideramos que, quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente
a aceitar as nossas condições gerais de venda.
Acedendo ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições
Gerais, assim como as Condições de Utilização.
2. Registo e confidencialidade
Para que possa ser cliente da ESACONN deverá aceder ao
site www.esaconn.com, e proceder ao seu registo
online. Neste registo, serão recolhidos os elementos necessários à realização
de toda a transação comercial online e a futuros contactos que se
mostrem necessários estabelecer, de maneira a assegurar o melhor
serviço ao cliente. O cliente poderá, também, neste registo, receber
informação comercial periódica emitida pela ESACONN. Caso não deseje
receber esta informação pode cancelar a sua subscrição.
3. Como comprar online:
O processo para efetuar uma encomenda online, encontra-se descrito no site,
no entanto antes de finalizar a encomenda, verifique
sempre se o endereço para envio está escrito corretamente, caso a encomenda
seja devolvida por motivo: "Endereço incorreto ou
insuficiente", o segundo envio é sempre pago pelo cliente.
4. Preço
Os preços são válidos na respetiva data, salvo erro tipográfico ou rutura
de stock. Todos os preços e especificações estão sujeitos a alteração, sem
aviso prévio. As imagens associadas aos produtos são apenas
exemplificativas e não constituem um contrato, podendo não representar
exatamente o item em causa, mas similares ou da mesma categoria do item
que vai receber.
A ESACONN declina qualquer responsabilidade sobre
eventuais erros, nas descrições e/ou referências dos produtos. Os nomes, logotipos
e marcas registadas, presentes neste site, servem apenas para
identificação dos produtos e são propriedade dos seus
respetivos proprietários.
a) Transferência Bancária (BPI)
b) Pagamento à cobrança (contra reembolso)
c) PAYPAL (www.paypal.com)
5.1.1- Transferência Bancária (BPI)
Transferência Bancária ou Depósito em balcão do BANCO BPI, SA.
O pagamento por transferência bancária é submetido às
seguintes condições:
a) a transferência terá de ser consumada no prazo de 5 (cinco) dias
seguidos, a partir do momento em que foi confirmada a encomenda. Após esse
prazo, a encomenda será cancelada;
c) deverá enviar o comprovativo da operação de transferência,
respondendo ao e-mail: Aguardando Pagamento, por forma a agilizar o
processamento da encomenda, (com a informação se o nome do titular da
conta, é diferente do nome do comprador), sob pena de não serem iniciados os
trâmites da encomenda, sem que se mostre devidamente comprovada a operação
bancária.
A ESACONN reserva-se ao direito de não enviar a encomenda,
até que as quantias referentes às compras se encontrem satisfeitas e entrem na
sua conta bancária.
5.1.2- Pagamento à cobrança (contra reembolso)
O pagamento à cobrança não está disponível para clientes que realizam a
primeira compra. Depois da primeira compra, pode solicitar o pagamento “envio à
cobrança”.
5.1.3- PayPal (www.paypal.com)
Pagamento por Paypal.
5.2. Envios
5.2.1. Nacionais
Quando inserir os dados da encomenda, poderá selecionar o modo
de entrega desta, sendo certo que, as encomendas realizadas em ESACONN,
só poderão ser expedidas por CTT ou levantadas em mão.
a) Levantamento em Mão, na loja em Tomar
Horário:
Seg. a Sex 09:30 - 13:00 e das 14:30- 18:30
Fora deste horário (por marcação)
b) Por motivos de segurança, todas as
encomendas são enviadas em correio registado. Não se realizam envios por
correio normal, correio azul ou correio verde.
As encomendas são recolhidas pelos CTT todos os dias úteis
às 15:00, pelo que as encomendas finalizadas depois deste horário,
não poderão ser expedidas no próprio dia.
O Cliente será sempre avisado para o e-mail indicado no registo, sobre a
forma de envio da encomenda, e o nº de registo da encomenda, tal como o link
para o site dos CTT, onde pode consultar: a data de entrega da
encomenda nos CTT, e a data prevista para receção.
Os custos de envio associados a cada encomenda, serão
calculados dependendo do peso total da encomenda.
5.2.2 Internacionais
Também se efetuam envios de encomendas para fora de Portugal, no
entanto, a encomenda terá que ser efetuada por e-mail: geral@esaconn.com, e
neste caso, só depois da consulta sobre as condições de transporte, é que o
Cliente será informado dos preços de envio.
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