Delivery Information

Condições Gerais

  1. Aplicação

 As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo (aqui designadas "condições gerais"), determinam exclusivamente as relações contratuais entre todo o cliente utilizador do site www.esaconn.com, (designada "utilizador") e a empresa RedFénix Engenharia Lda. , NIF n.º 509529135, cuja sede está situada na Alameda de 1 Março, nº35, 2300 – 431 Tomar, Portugal, proprietária da marca ESACONN.

As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicadas e substituem toda as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A ESACONN poderá pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, sendo necessário também que esta seja lida a cada visita no site www.esaconn.com (aqui designado "Site"). Consideramos que, quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda. 

 Acedendo ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais, assim como as Condições de Utilização. 

 

2. Registo e confidencialidade 

Para que possa ser cliente da ESACONN deverá aceder ao site www.esaconn.com, e proceder ao seu registo online. Neste registo, serão recolhidos os elementos necessários à realização de toda a transação comercial online e a futuros contactos que se mostrem necessários estabelecer, de maneira a assegurar o melhor serviço ao cliente. O cliente poderá, também, neste registo, receber informação comercial periódica emitida pela ESACONN. Caso não deseje receber esta informação pode cancelar a sua subscrição.

 

 

3. Como comprar online:

 

O processo para efetuar uma encomenda online, encontra-se descrito no site, no entanto antes de finalizar a encomenda, verifique sempre se o endereço para envio está escrito corretamente, caso a encomenda seja devolvida por motivo: "Endereço incorreto ou insuficiente", o segundo envio é sempre pago pelo cliente.

 

 

4. Preço

 Os preços de venda indicados no site são em euros, dólares e libras, com taxas e impostos incluídos designadamente, iva á taxa legal em vigor. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos itens selecionados. 

ESACONN reserva-se no direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto, tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuar o pedido. 

Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto, e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

 

Os preços são válidos na respetiva data, salvo erro tipográfico ou rutura de stock. Todos os preços e especificações estão sujeitos a alteração, sem aviso prévio. As imagens associadas aos produtos são apenas exemplificativas e não constituem um contrato, podendo não representar exatamente o item em causa, mas similares ou da mesma categoria do item que vai receber.

 

ESACONN declina qualquer responsabilidade sobre eventuais erros, nas descrições e/ou referências dos produtos. Os nomes, logotipos e marcas registadas, presentes neste site, servem apenas para identificação dos produtos e são propriedade dos seus respetivos proprietários. 

 


5. Pagamento e Envio:

 

5.1- Formas de pagamento.
O pagamento deverá ser efetuado numa das alternativas:

a) Transferência Bancária (BPI)  

b) Pagamento à cobrança (contra reembolso) 

c) PAYPAL (www.paypal.com) 

  

5.1.1- Transferência Bancária (BPI)  

Transferência Bancária ou Depósito em balcão do BANCO BPI, SA.

IBAN: PT50 0010 0000 4510 1440 0011 5
BIC/SWIFT: BBPIPTPL

 

O pagamento por transferência bancária é submetido às seguintes condições:

a) a transferência terá de ser consumada no prazo de 5 (cinco) dias seguidos, a partir do momento em que foi confirmada a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada;


b) para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência da encomenda.

c) deverá enviar o comprovativo da operação de transferência, respondendo ao e-mail: Aguardando Pagamento, por forma a agilizar o processamento da encomenda, (com a informação se o nome do titular da conta, é diferente do nome do comprador), sob pena de não serem iniciados os trâmites da encomenda, sem que se mostre devidamente comprovada a operação bancária.

 

ESACONN reserva-se ao direito de não enviar a encomenda, até que as quantias referentes às compras se encontrem satisfeitas e entrem na sua conta bancária.

 

 

5.1.2- Pagamento à cobrança (contra reembolso) 

O pagamento à cobrança não está disponível para clientes que realizam a primeira compra. Depois da primeira compra, pode solicitar o pagamento “envio à cobrança”.

 

5.1.3- PayPal (www.paypal.com) 

Pagamento por Paypal.

 

5.2. Envios 

 

5.2.1. Nacionais

Quando inserir os dados da encomenda, poderá selecionar o modo de entrega desta, sendo certo que, as encomendas realizadas em ESACONN, só poderão ser expedidas por CTT ou levantadas em mão.

 

a)    Levantamento em Mão, na loja em Tomar

Horário: 

Seg. a Sex 09:30 - 13:00 e das 14:30- 18:30 

Fora deste horário (por marcação)

 

b)    Por motivos de segurança, todas as encomendas são enviadas em correio registado. Não se realizam envios por correio normal, correio azul ou correio verde. 

 

As encomendas são recolhidas pelos CTT todos os dias úteis às 15:00, pelo que as encomendas finalizadas depois deste horário, não poderão ser expedidas no próprio dia.

 

O Cliente será sempre avisado para o e-mail indicado no registo, sobre a forma de envio da encomenda, e o nº de registo da encomenda, tal como o link para o site dos CTT, onde pode consultar: a data de entrega da encomenda nos CTT, e a data prevista para receção. 

 

Os custos de envio associados a cada encomenda, serão calculados dependendo do peso total da encomenda. 

 

5.2.2 Internacionais 

Também se efetuam envios de encomendas para fora de Portugal, no entanto, a encomenda terá que ser efetuada por e-mail: geral@esaconn.com, e neste caso, só depois da consulta sobre as condições de transporte, é que o Cliente será informado dos preços de envio. 

 


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